Última atualização: 06/03/2025
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Ao fornecer suas informações pessoais para completar uma transação, verificação de identidade ou contratação de serviços, entendemos que você consente com a coleta e uso desses dados para essas finalidades específicas.
Se solicitarmos suas informações para fins de marketing, sempre ofereceremos a opção clara de aceitar ou recusar, respeitando sua escolha.
A Cloud Run não compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Seus dados são compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados, ou quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em datacenters Tier III no Brasil e no Canadá. Seguimos as melhores práticas e padrões internacionais de segurança para garantir a proteção contra acesso não autorizado, utilizando criptografia, firewalls e sistemas de detecção de intrusão. É importante destacar que, exceto quando contratado especificamente o serviço de backup gerenciado, a Cloud Run não realiza backup automático dos dados armazenados em servidores Cloud ou Servidores Dedicados, sendo essa uma responsabilidade do cliente.
Podemos utilizar serviços terceirizados, como gateways de pagamento, sistemas de monitoramento e ferramentas de marketing. Essas empresas têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para executar suas funções específicas e são obrigadas contratualmente a manter a confidencialidade e segurança das informações, respeitando nossa política de privacidade.
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites ou serviços e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
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Podemos modificar esta política a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Quando fizermos alterações significativas, enviaremos uma notificação por e-mail ou publicaremos um aviso em nosso site. Recomendamos a revisão periódica desta política.
Para acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, exercer seus direitos como titular de dados ou obter esclarecimentos sobre nossa política de privacidade, entre em contato pelo nosso painel de suporte em central.cloudrun.com.br ou diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados.
A Cloud Run está comprometida em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Respeitamos todos os direitos dos titulares de dados, incluindo acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias. Mantemos registros das operações de tratamento de dados e realizamos avaliações periódicas para garantir a conformidade com a legislação. Caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@cloudrun.com.br.
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Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações, incluindo:
Como operamos datacenters no Brasil e no Canadá, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências cumprem com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD, e que medidas de segurança adequadas estão em vigor para proteger suas informações. Quando aplicável, utilizamos cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legalmente reconhecidos para assegurar a proteção adequada de seus dados.
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso painel de suporte ou diretamente com nosso DPO. Atenderemos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.
Em caso de incidentes de segurança que possam resultar em risco ou dano relevante para você, comunicaremos o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a você, em prazo razoável, informando:
Nossa equipe de segurança está preparada para responder rapidamente a qualquer incidente, minimizando potenciais impactos e garantindo a proteção contínua de seus dados.
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